团队成员（按顺序；姓名及学号）
- 段丁月 2310714
- 刘心怡 2310715
- 陈家阳 2312120
设计文档
一、网站定位
（一）核心使命 打造一个全流程“适老化”设计的天津市老年人综合性线上平台，以 “大字体、简操作、 强实用” 为设计核心，聚焦医疗、社交、健康生活三大场景，解决老年人数字使用障碍，让 技术真正服务于银发群体的生活品质提升，帮助老年人更好地融入数字时代，享受便捷、丰 富、健康的晚年生活。
（二）目标用户 天津市范围内，年龄在 55岁及以上的老年人。他们对健康关注度高，有社交需求，渴望学习健康生活知识，但在数字技术应用方面可能存在一定困难，需要一个操作简单、内容 实用且针对性强的平台。
（三）市场定位 聚焦天津市老年服务细分市场，以差异化服务形成竞争优势。在医疗服务领域，精准对 接天津市各大医院，成为老年人获取本地权威挂号信息和就医指导的首选平台；社交板块打 造天津市老年群体专属的论坛，老年人可以在平台上聊天、组织兴趣活动，区别于其他综合 性社交平台；健康生活板块则凭借专业的本地健康资源，如与天津本地营养师、中医师合作， 提供符合本地饮食和生活习惯的养生知识，在老年健康生活服务市场占据一席之地。通过清 晰的市场定位，填补天津市老年综合服务线上平台的空白，满足老年群体尚未被充分满足的 需求，逐步树立在天津老年服务市场的品牌形象。
（四）独特价值主张
1.医疗便捷性：整合天津市各大医院预约挂号方式，提供一站式的就医预约服务，解决 老年人“挂号难”的问题，节省时间和精力。
2．社交互动性：以论坛为载体，构建专属老年人的社交圈。在这里，他们可以分享生 活点滴、交流兴趣爱好、组织线下活动，有效缓解孤独感，扩大社交圈子，增强社会参与感。
3.健康生活引领：系统专业地分享健康食谱、运动技巧、养生知识，内容由专业的营养 师、健身教练、中医师等审核或提供，确保科学性和实用性，帮助老年人养成良好的生活习 惯，预防疾病，保持身心健康。
二、SWOT 分析
（一）优势（Strengths）
1.针对性强：专门为老年人设计，从功能设置到内容呈现，都充分考虑了老年人的需求 和使用习惯，相比综合性网站，对老年用户更具吸引力。例如，在界面设计上采用大字体、 高对比度颜色，方便老年人阅读；操作流程简化，易于上手。 功能集成度高：将医疗、社交、健康生活三个关键板块整合在一个平台，为老年人提供 一站式服务，满足其多方面的生活需求，提高了平台的实用性和用户粘性。老年人无需在多 个平台之间切换，就能获取所需信息和服务。
2.医疗资源优势：精准对接天津市各大医院预约挂号系统，与医院合作或通过合法渠道 获取权威挂号信息，确保信息的准确性和及时性。
3.内容专业性：健康生活板块的内容由专业人士把关，具有较高的可信度和实用性。专 业的健康知识可以帮助老年人正确养生、科学锻炼，提升他们对平台的信任度。例如，健康 食谱会标注营养成分和适合的疾病类型，运动技巧会有详细的动作示范和注意事项。
（二）劣势（Weaknesses）
1.技术门槛与操作难度：尽管已简化操作，但部分老年人对数字技术的接受能力有限， 可能在注册、登录、发帖等操作上仍存在困难。例如，一些老年人可能不熟悉手机验证码登 录方式，或者在如何在平台上分享图片，需要提供更多的线下指导和培训。
2.内容更新维护成本高：为保证医疗信息的准确性和健康知识的时效性，需要投入大 量人力物力进行内容更新。例如，医院的挂号政策、专家出诊时间可能经常变动，健康领域 的研究成果也在不断更新，这对平台的运营团队提出了较高要求。
3.社交板块活跃度提升困难：初期吸引老年人参与社交可能面临挑战，老人不太习惯在 网络平台上主动交流。而且，维持论坛的活跃度、持续策划有趣的话题和活动需要投入较多 的精力和创意。
4.品牌知名度低：作为新平台，在天津市老年人群体中的知名度可能较低，与一些已经 成熟的老年服务平台或大型综合性网站相比，用户基础薄弱，需要加大推广力度来提高平台 的曝光度和影响力。
（三）机会（Opportunities）
1.人口老龄化趋势：天津市老年人口数量不断增加，对老年服务的需求持续增长，为老 年关怀网站提供了广阔的市场空间。随着老龄化程度的加深，会有更多老年人有时间和意愿 参与到线上生活中，对这类平台的接受度也会逐渐提高。
2.政策支持：政府日益重视老年人的生活质量和健康养老问题，出台了一系列支持老年 服务产业发展的政策。例如，鼓励社会力量参与老年教育、健康养老服务等，平台可以争取 政策支持和资金扶持，用于技术研发、内容建设和推广宣传。
3.数字化生活普及：随着智能手机和互联网的普及，越来越多的老年人开始接触和使用 网络，数字鸿沟逐渐缩小。老年群体对线上服务的需求和接受程度在不断提高，为老年关怀 网站的发展提供了有利的社会环境。
4.合作拓展机会：可以与天津市的医疗机构、社区服务中心、老年大学等建立合作关系。 例如，与医院合作开展线上健康讲座，与社区服务中心联合组织线下活动，借助合作方的资 源和渠道，扩大平台的影响力，吸引更多用户。同时，也可以与健康产品商家合作，进行适 度的广告投放和电商合作，拓展盈利模式。
（四）威胁（Threats）
1.竞争压力：老年服务市场逐渐受到关注，可能会有更多新的平台进入，竞争日益激烈。 一些大型互联网企业也可能涉足老年服务领域，凭借其强大的技术实力、品牌影响力和资金 优势，对本平台形成竞争威胁。
2.法律法规与监管：涉及医疗信息、用户个人信息等方面，需要严格遵守相关法律法规 和监管要求。如果在信息安全、医疗信息准确性等方面出现问题，可能面临法律风险和监管 处罚，影响平台的声誉和发展。例如，医疗信息的错误发布可能误导老年人就医，个人信息 泄露会损害用户权益。
3.技术发展迅速：互联网技术更新换代快，如果平台不能及时跟进新技术，可能导致用 户体验下降。例如，随着 5G 技术的发展，视频通话、直播等功能在老年社交中的应用可能 更加广泛，如果平台不能及时优化相关功能，可能会被用户淘汰。
4.社会观念转变缓慢：部分老年人及其子女可能对线上老年服务存在疑虑，认为线上服 务不够可靠，更倾向于传统的线下服务方式。这种观念转变需要时间和大量的宣传引导，如 果不能有效改变这种观念，可能会限制平台的用户增长速度。
三、主要功能模块
(一)首页模块 作为老年友好型社交与服务网站的 “门面”，聚焦便捷性与信息直观呈现。首页设置轮 播图采用循环播放形式，展示网站重要活动、热门服务、最新资讯等，让老年人无需深入浏 览，快速捕捉核心内容；大图标 + 大字体的快捷入口，是为老年群体操作习惯量身打造， “社交活动”“健康养生”“医疗服务”等入口，简化操作路径，一键直达对应板块，降低使用门槛。
(二) 社交模块 构建老年专属互动生态，包含三大核心子功能。包含兴趣小组、活动中心、动态分享。 兴趣小组支持创建老年合唱团、旅游俱乐部、书法绘画交流等小组，供老年人加入讨论与参 与活动；活动中心发布线下社交活动（如广场舞大赛、老年旅游团），支持老年人查看详情、 报名及评价；动态分享类似朋友圈，可发布生活动态、照片，实现用户互动。
(三) 健康养生模块 围绕老年健康需求，搭建知识、实践、咨询体系。涵盖健康知识库、运动教程、健康咨 询。健康知识库提供适配老年人的健康知识文章、视频，内容涉及饮食、运动、慢性病管理 等；运动教程发布太极拳、八段锦等简单易学的运动教学；健康咨询设有在线服务，方便老 年人向医生或健康专家获取专业建议。
(四) 医疗模块 打造就医便捷通道，核心功能聚焦精准跳转与场景适配。后台预先收录各大合作医院官 方网址，分类整理（综合医院、专科老年病医院等），前端以清晰列表 + 大按钮形式呈现， 老年人点击对应医院入口，即可跳转至医院网页，无缝衔接预约就医流程，支持在线挂号、 查询检验报告、查看医生出诊时间，简化老年群体就医操作环节，弥补线下就医的信息差。
(五) About Us 模块 承担网站背景与理念传递功能。一方面，详细展示制作小组信息，包含制作团队成员名 单，增强网站可信度；另一方面，深度阐释网站定位，以及网站设计的相关文字介绍。说明 “打造老年友好型平台，连接社交与服务，助力银发族精彩生活”的设计理念，让老年人理解 平台价值，也为潜在合作方、访客提供背景参考。
四、使用的技术介绍
(一)页面布局工具：SP Page Builder
1. 响应式布局
支持为不同设备（桌面、平板、手机）单独设计布局，确保多端显示效果一致。
2. 界面交互优化
使用 SP Page Builder 的 “文本模块” 设置标题字体。网站采用大字体设计，确保文字清晰易读。同时，使用高对比度的颜色搭配，避免老年人因视力问题而难以辨认内容。页面布局简洁，减少复杂元素，避免信息过载。所有操作流程均经过优化，简化步骤，降低老年人的学习成本。
(二)论坛系统：Kunena
1．帖子管理：用户可以创建新主题、回复现有主题，查看和搜索已有的讨论内容。
提供类似朋友圈的动态分享功能，支持图片和文字发布。通过 Komento 评论扩展，增强用户之间的互动性，方便老年人分享生活点滴和交流心得。
2. 利用 Kunena 的板块或子板块功能
利用 Kunena 论坛扩展搭建兴趣小组和活动中心，支持老年人创建和加入小组，发布和参与活动。
(三)文章评论系统：Komento
1、多样化评论互动
支持文字评论、表情回复、点赞 / 踩、@提及用户等社交化功能。老年人可在社交平台上发表评论，极大提升老年人的线上平台参与感。
2. 评论管理：网站管理员可在 Komento 后台或用户 dashboard 中管理评论，能实时审核评论（如批准、编辑、删除），跟踪用户互动，还可将评论标记为垃圾评论等。有利于线上评论的生态治理
